O que fazer quando compramos um alimento impróprio para consumo?

Comer fora de casa virou sinônimo de praticidade em meio à correria do dia a dia. Mas, quais os direitos do consumidor quando descobre que o alimento está em condições impróprias para o consumo?

A primeira providência é denunciar o estabelecimento, para evitar que outras pessoas passem pelo mesmo problema. A denúncia pode ser feita pela internet, através da ouvidoria da Anvisa. Além disso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para apresentar uma queixa formal e até pedir uma indenização é de até 30 dias. Veja mais informações na matéria da EBC.

A Vigilância Sanitária alerta sobre a necessidade de um manual de boas práticas nos estabelecimentos que trabalham com manipulação de alimentos a fim de garantir condições seguras de preparo. Se você ainda não tem o seu, fale com a Pratic!